在著手規劃之前,先瞭解一下:

  • 什麼是關鍵字?
    關鍵字這個詞從圖書館學而來,製作索引時用來搜尋的詞彙,例如一本書的書名、部分書名、副標題、作者名都可以作為關鍵字。同理,可以把網站或行動應用程式(Mobile APP)也想像成一本書,我們要訂出適合的關鍵字,讓使用者可以在茫茫網海找到你,在實際生活遇到狀況時可以聯想得到你或搜尋得到你。

  • 找好的關鍵字有什麼好處?
    關鍵字是搜尋引擎最佳化(SEO)的一小部份,目的在提升自然搜尋(Organic Search)來的使用者多又準,聽起來很饒口,其實就是你我平時在Google東西目光比較注意的區塊,請參考下圖紅色區塊,付費搜尋(Paid Search)也就是廣告則不在此篇討論範圍。Organic Search
  • 關鍵字要放在那裡?
    以網站來說,就是確認每一個頁面的標題、文案、使用圖片的描述是否和關鍵字呼應。要注意文字終究是給人看的,不用為了硬餵給搜尋引擎而寫了語意不順的詞句或是亂埋在一些地方。隨著搜尋引擎的進化,很多黑帽方法並不適用。至於行動應用程式(Mobile APP)打算另外寫一篇。

好的,現在開始規劃關鍵字囉!

  • 步驟一:瞭解產品定位與目標族群

通常產品最終的目標不會是流量,因為流量不是收入,1個2個流量都是成本,目標究竟是什麼呢?是訂單金額呢?活動人數呢?再來是目標族群也要清楚,所有人等於沒有人。會強調目標如此重要,是因為這些是上線後調整方向的依歸,沒有目標就沒有方向,空泛的東西進來,除了運氣好歪打正著外,吐出來的就是空泛的東西。你不知道使用者為什麼來?為什麼來了不買?甚至連來的使用者喜好都不清楚,那要如何調整?

不要貪心,根據以往合作經驗,大部份產品管理者心中是有清楚的目標與目標族群的,卻不會告訴實作端(外包廠商或是前線打仗的人)還把目標範圍放的很大,這其實是雙方彼此沒有互信基礎,並非用技術解決。

  • 步驟二:盡情發想

到這一步,無論想創意、想標題、想文案、想關鍵字我採用的方法都一樣,先把量想足了再說,只是關鍵字必須更直覺、更常見。想創意的方式可參考創意從無到有,用玩的

除了自己發想外,網路上有很多工具可以參考

  1. Google 搜尋趨勢:可以知道關鍵字的熱度與相關搜尋
    google trends
  2. YAHOO 關鍵字搜尋量與建議工具
    yahoo emarketing
  3. 觀察 Google 搜尋列的自動完成(Auto Complete),這很好玩的。auto complete自動完成是由 Google 系統的演算法根據各種客觀因素(例如搜尋字詞的熱門程度)自動產生,因為使用者會傾向搜尋時使用多數人相同的字詞,尤其是具同樣搜尋偏好或在同一地理位置的人。Google 官方部落格 寫道 「Google Suggest not only……but also gives you a playground to explore what others are searching about, and learn about things you haven’t dreamt of.」意思是說這功能像是提供了一個遊樂場讓你去探索其他人都在搜尋什麼,發現那些你從未想過的事物。
    若此時你的網站已經準備好了,還有以下三種工具可使用。
  4. Google AdWords 關鍵字廣告,玩玩不用錢的唷!第一種玩法:輸入網站後, Google 自動建議關鍵字。adwords
    第二種玩法:輸入產品或服務字詞後,叫 Google 提案新的關鍵字給你,這是 Google 的收入來源,功能當然很完善囉!
    adwords
    adwords
  5. Google 網站管理員 Webmasters :根據網站內容提供關鍵字webmasters
  6. Bing 網站管理員 :關鍵字研究,其實很像上述1、2、3項工具的功能,但要有網站才進得來。webmasters
  • 步驟三:篩選、重組、再進化
  1. 當來來回回精心挑選了幾組關鍵字後,就可以丟到搜尋裡看看競爭對手如何。建議安裝類似 SEOquake 的工具,那麼搜尋時每個網站就會出現和搜尋引擎最佳化相關的各式各樣數據(數據說明)。

    seoquake
  2. 更進一步準確找到把關鍵字放進標題的頁面
    在 Google 搜尋列輸入 intitle 指令,例如「intitle:登山鞋」,就可以找到標題是登山鞋的頁面。
  3. 偷窺競爭對手的連結狀況
    在 Google 搜尋列輸入 inanchor 指令,例如「inanchor:山野樂活協會」,搜尋結果並不是指這些頁面有山野樂活協會這幾個字。而是指向這些頁面的連結文字出現了山野樂活協會這幾個字,會出現通常代表做過搜尋引擎最佳化的功夫,是值得注意的對手。
  • 最後一步但不是結束:追蹤、觀察、持續調整,到這一步才是真正花時間的苦功夫,持續不間斷有紀律的優化,才是做一個產品正確的態度,也才能將產品導往目標的道路。
  1. 務必記錄上線前關鍵字搜尋狀況
  2. 最常用也是必備工具就是Google Analytics 和上面提到的  GoogleBing 網站管理員,都可以觀察網站關鍵字所帶來的流量、點擊與曝光狀況。
  • 其它:關鍵字相關的有趣參考
  1. 新聞媒體關鍵字(標籤):看看各家新聞媒體是怎麼操作關鍵字的。
  2. 淘宝指数:看看是誰在淘宝上搜尋什麼關鍵字,以及關鍵字的走向。
  3. ezprice 比價熱門商品關鍵字: 看看使用者在比價時怎麼輸入產品關鍵字的。
  4. 各國 Google 熱門搜尋,這是 fixr.com 這家公司發的新聞稿(原文),就是利用剛剛說的自動完成找到各國的最被常問的物品價格,輸入詞是 How much does * cost in [x country]。台灣的物品最常被搜尋的是可樂。但這並非說明台灣人很在乎可樂,而是外國人(英語系國家)喜歡搜尋可樂在台灣的價格。我試著輸入 「* 多少錢」,結果出現了「一度電 多少錢」「換水龍頭 多少錢」,改換「* 費用」,出現「結婚 費用」,哈哈哈,這才是在地台灣人在意的東西,就說自動完成很好玩吧!